Nhiều bài toán như nhận dạng giọng nói, dịch thuật hay phân tích văn bản không cần tự xây dựng model machine learning; AWS AI services cung cấp model đã được huấn luyện sẵn (pre-trained) qua API.

AWS cung cấp các AI service đã được huấn luyện sẵn, sử dụng thông qua lệnh gọi API mà không cần kiến thức machine learning:

• Amazon Comprehend: phân tích văn bản: cảm xúc (sentiment), thực thể (entity), cụm từ khoá. Hỗ trợ custom entity recognition để nhận diện loại thực thể riêng của doanh nghiệp. Comprehend chỉ hỗ trợ một số ngôn ngữ (tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha, Nhật, Hàn, Hindi, Ả Rập, Trung); tiếng Việt chưa nằm trong danh sách.
• Amazon Transcribe: chuyển giọng nói thành văn bản, có khả năng phân tách từng người nói.
• Amazon Textract: trích xuất văn bản, bảng, form từ ảnh scan và PDF; nhận dạng văn bản tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha.
• Amazon Rekognition: phân tích ảnh và video: đối tượng, cảnh, khuôn mặt, nội dung không phù hợp, chữ xuất hiện trong ảnh. Rekognition không phân tích cảm xúc hay chủ đề của một đoạn văn bản.
• Amazon Translate: dịch văn bản giữa các ngôn ngữ (có hỗ trợ tiếng Việt). Translate không xác định cảm xúc; khi cần phân tích đánh giá tiếng Việt, có thể dịch sang tiếng Anh bằng Translate rồi chuyển sang Comprehend.
• Amazon Polly: chiều ngược lại của Transcribe, chuyển văn bản thành giọng nói. Transcribe chỉ nhận âm thanh làm đầu vào.

Mỗi tình huống dưới đây là một pipeline xử lý của MFTECH; văn bản đưa vào Comprehend và Textract là tiếng Anh (gian hàng quốc tế của MFTECH), do giới hạn ngôn ngữ nêu trên. Gửi một tài liệu và quan sát kết quả đầu ra tại từng bước xử lý:

Amazon SageMaker AI là dịch vụ ML được quản lý toàn phần để xây dựng, huấn luyện và triển khai model ML. Tự huấn luyện model trên SageMaker AI cũng đáp ứng được các yêu cầu trên, nhưng cần nhân sự có chuyên môn ML và chi phí vận hành cao hơn. Khi đã có AI service pre-trained phù hợp, nên ưu tiên sử dụng service đó. SageMaker AI cũng không phải nơi chạy API container của ứng dụng: việc đó thuộc về ECS hoặc EKS trên Fargate.

Many tasks such as speech recognition, translation or text analysis need no self-built machine learning model; AWS AI services provide pre-trained models through an API.

AWS provides pre-trained AI services that you use through API calls, with no machine learning knowledge required:

• Amazon Comprehend: analyzes text: sentiment, entities, key phrases. Supports custom entity recognition to identify entity types specific to the business. Comprehend supports only certain languages (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Japanese, Korean, Hindi, Arabic, Chinese); Vietnamese is not yet on the list.
• Amazon Transcribe: converts speech to text and can separate individual speakers.
• Amazon Textract: extracts text, tables and forms from scanned images and PDFs; recognizes text in English, French, German, Italian, Portuguese and Spanish.
• Amazon Rekognition: analyzes images and videos: objects, scenes, faces, unsafe content, text that appears in an image. Rekognition does not analyze the sentiment or topics of a piece of text.
• Amazon Translate: translates text between languages (Vietnamese is supported). Translate does not detect sentiment; to analyze Vietnamese reviews, you can translate them to English with Translate and then pass them to Comprehend.
• Amazon Polly: the reverse of Transcribe, converts text to speech. Transcribe accepts only audio as input.

Each scenario below is a MFTECH processing pipeline; the text sent to Comprehend and Textract is in English (MFTECH’s international storefront), because of the language limits above. Send a document and watch the output at each processing step:

Amazon SageMaker AI is a fully managed ML service for building, training and deploying ML models. Training your own model on SageMaker AI also meets these requirements, but it needs staff with ML expertise and costs more to operate. When a suitable pre-trained service exists, prefer that service. SageMaker AI is also not where the application’s container APIs run: that is the job of ECS or EKS on Fargate.